Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo.

Mais informações disponíveis no Portal do Consumidor: https://www.consumidor.gov.pt

Caso aplicável à área geográfica da empresa, poderá recorrer ao:

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (CICAP)
Rua Damião de Góis, n.º 31, Loja 6
4050-225 Porto
Website: https://www.cicap.pt
E-mail: cicap@cicap.pt